Istnieje wiele dostępnych rodzajów zasiłków i czasami trudno ustalić, do których jesteś uprawniony i jak się o nie starać. Strona DirectGov posiada opcję komputerowego „doradcy” tzw. Benefits Advisor, gdzie możesz wypełnić internetowy kwestionariusz, aby dowiedzieć się do jakich zasiłków i ulg tax credits kwalifikujesz się ty i twoja rodzina. 

Na stronie DirectGov znajduje się również wyjaśnienie, kto wypłaca dane świadczenia, kto może się o nie ubiegać, jak wypłacane są zasiłki i gdzie zgłosić się po poradę.