Yra daug pašalpų tipų ir kartais gali būti sunku suvokti, kurios iš jų jums priklauso ir kaip jas gauti Pasinaudojus svetainės „DirectGov“ funkcija „Benefits Adviser“ ir internete atsakius į anketos klausimus galima sužinoti, kokias pašalpas ir mokesčių kreditus galite gauti jūs ir jūsų šeima. 

„DirectGov“ svetainėje taip pat paaiškinama, kas moka pašalpas, kas gali jų prašyti, kaip pašalpos mokamos ir kur gauti konsultaciją.